Ninguém gosta de propaganda que se mete onde não é chamada. Ninguém mais tem paciência para spam. Qualquer trabalho com Mídias Sociais deve sempre tentar levar conteúdo relevante aos usuários nos canais da internet.
E esse é exatamente um dos maiores temores de uma empresa quando se pensa em estratégias para fazer parte dessa tal web social: como interagir sem parecer que estou fazendo propaganda?
Bom, para essa pergunta eu só posso redigir uma reposta:
Se você é uma marca e quer divulgar seu produto, não interessa do que você chame, mas isso é propaganda. Não adianta negar a realidade. Pelo contrário, nosso papel é discutir COMO FAZER este novo tipo de publicidade, cada vez mais relevante para o usuário (relevância que afasta a fama de propaganda irritante que os banners, por exemplo, já receberam).
Existe uma máxima em estudos de usabilidade: “Se coloque no lugar do usuário”.
Eu acho essa frase horrível tamanho é o clichê não sou fã da frase, mas o princípio continua valendo até hoje, inclusive nas Mídias Sociais. Falo sempre na agência que por muitas vezes trabalhamos com o óbvio, com o bom senso.
Mesmo antes de trabalhamos com Orkut, You Tube, Twitter e Blogs, já havíamos aprendido algumas lições básicas do que não fazer em projetos web. O problema aparece quando esquecemos delas na hora de pensar em projetos em Mídias Sociais. Alguns exemplos:
1) Não faça spam;
2) Trabalhe com opt in;
3) Não delete comentários. Se você quiser esconder as opiniões negativas sobre um projeto/produto elas voltarão em forma de posts em comunidades no Orkut, blogs, twitadas e paródias em vídeo;
4) Se adapte! Arrisco-me a dizer que qualquer grande projeto web vai precisar que pequenas (ou grandes) correções de curso, mas no meio da correria, ninguém pensa nelas. Se o princípio da web 2.0 é a rapidez com que as coisas mudam (afinal, existe muita gente interagindo ao mesmo tempo) não ignore isso.
O que eu tenho certeza é que apostar em Mídias Sociais é o que aproximará, cada vez mais, as empresas e seus clientes.
Fonte: http://www.ideiasa.com/thebuzz/midias-sociais-sem-cara-de-propaganda
Postado Por: Aline Cristine.